柠檬铺

如果用一个词形容交互设计这个职位以及这个职位干的那些事儿，那就是：龟毛。用这种有些极端的贬义词来形容同行们，实在非我本愿，但是龟毛的注解巧妙的概括了我之前的所作所为，我甚至开始喜欢这个词了，它解释如下：

指一个人非常的无聊、非常的无趣、非常的认真、做事畏缩、不果断、出尔反尔、超完美主义者、鸡蛋里面挑骨头、过度拘谨，导致周围的人都相当抓狂的行为或个人。

就我个人这几年做交互设计的浅薄经历而言，这些解释也会让我感觉亲切，以至于让我觉得一个交互设计师龟毛程度的深浅，直接影响着他的专业素质。不是交互设计师本来非常龟毛，而是这个职业和这个职业干的那些事儿，让我们变得龟毛。接下来我就来说一下我都干了哪些龟毛的事儿：

那个最爱出尔反尔的人

交互设计师出尔反尔那是出了名的，以至于团队中的所有人都几乎丧失了对交互文档的信任，他们非常清楚的知道，就算是上午刚刚拿到的第N次正式版交互文档，下午要开始正式的工作之前，都会问交互设计师“把你最新的交互文档发给我一份耶。”

这是一种常态，交互文档之所以是快速原型，就是为了更方便的进行修改，在不断变更中完善设计，所以会有人说“原型的价值就体现在它被修改了多少次”。但是这种出尔反尔会让视觉设计以及研发的同事们抓狂，因为修改原型的时间和设计/研发的时间，不是一个数量级的。

不过，越是爱出尔反尔，越是一个称职的交互设计师。交互设计是一种持续的过程，无论是软磨硬泡还是灵感突现，它绝不是一蹴而就的。交互设计师的出尔反尔，正说明了我们在持续的思考产品设计的问题，在不断补全和修改各种设计情况，事无巨细。此外，团队中所有的人以及用户，都有对设计发表意见的权利，当这些意见被采纳后，会由交互设计师体现在原型上，所以出尔反尔也不能说全部是交互设计师的责任。

那个最爱鸡蛋里挑骨头的人

交互设计师喜欢在鸡蛋里挑骨头，甚至以此为乐，挑到骨头了就会乐的屁颠屁颠的，然后再把骨头拿出来炫耀，这种习惯有些臭屁，完全是一种欠打的状态，只不过很不幸的是，这也是交互设计师专业的表现：

● 我们在别人的鸡蛋里挑骨头

说的好听点儿，这是在做竞品分析。挑出来的骨头不一定全部是缺点，也包含对手的设计精华。强大的交互设计师具备高超的挑骨头技巧，将对手挑的无处遁形，优缺点曝于光天化日之下，接下来只不过是想办法超越罢了。

● 我们在自己的鸡蛋里挑骨头

好吧，我承认这是最得罪人的事情，视觉设计和前端开发会被这种挑剔弄的极不耐烦以至于抓狂。比如，交互设计师会说必填项的“*”号应该放在表头和控件之间才行，放表头前面不好，还会给一大堆的理由，什么这样排布有助于防止用户遗漏必填项，提高操作效率之类，而这种细节往往会被前端开发的同事忽略。当这样的骨头多了，前端开发的同事就要近乎崩溃，因为他可能花了一整天时间编写了这个表单，交互设计师的一堆骨头砸过来会让他再写一天。真的，我承认这真是情不自已，你说是职业病也行。把设计的成果交给后续阶段进行设计和研发时，就像把自己的一个身材姣好、容貌有些抱歉的女儿送进了美容院，满心期待一个美丽事物的出现，结果出来的是整容失败了，我嘞个去，那会比吃苍蝇还难受（我真没有污蔑苍蝇的意思，话说苍蝇的儿子是可以直接食用的美味）。

那个做事畏畏缩缩的人

这里我引用一个人格心理学中的经典语句，有点儿长：
多数人是在有条件的积极关注环境中浙大的。小时候，我们的父母或监护人给我们爱和支持，但这些都不是无条件的。就是说，大多数父母都只是在孩子们满足了自己的期望的时候，才会爱他们。当父母对孩子的行为不满意的时候，他们就收回他们的爱。孩子们逐渐懂得，只有做了父母想让他们做的事情，才能得到父母的爱。孩子们需要的积极关注是以他们自己的行为为条件的。这种有条件的积极关注的结果就是，孩子们学会了抛弃他们自己的真实感情和愿望，而只是接受父母赞许的那一部分自我。他们拒绝自己的弱点和错误。最终，孩子变得越来越不了解自己，而且在将来也越来越不可能成为一个心理和谐的人。——罗杰斯

其实交互设计师就是这样的一个孩子，他在尽力隐藏自己的真实情感，拒绝自己的弱点和错误，去做那些让领导、产品经理、视觉设计、研发认可的事情。为了不让自己的设计方案被否定，交互设计师往往会畏缩。当设计一个交互方案时，有人会说“这种交互方式没见过啊”，有人会说“这个技术实现上很复杂”，尽管这样设计对用户是好的。在被否定过程中，交互设计师逐渐放弃了作为团队中最有可能做出创新的权利，同时也迷失了自我，找不到自己在团队中存在的价值。

这真不是什么好事。交互设计师没有实权来强制维护自己的设计方案被实现，有的只是用嘴巴向团队成员解释并争取得到他们的认可。畏缩的交互设计师很容易得到认可，因为他懂什么事情是大家已经认可的；而强大的交互设计师专门做那种不被认可的事情，可是他却用一张三寸不烂之舌，说服团队为他实现设计方案，并最终在用户那里证明，他的设计方案是更好的。

写在最后

交互设计的水很深。做个可以被接受的交互设计师很容易，这也是为什么大家普遍对交互设计师质疑的原因，让视觉设计或者产品经理去取代交互设计师的位置，因为做大家都认可的事情非常容易。可是，如果你想做一个高级甚至是超级的交互设计师，那就让自己“龟毛”起来吧。

另外，在微薄里给自己打了标签“龟毛”，希望同行们互相收听，分享交流。

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